Talleres 3.0

Teniendo en cuenta las nuevas tecnologías de seguridad que están incorporando los últimos modelos del mercado. La consecuencia es que casi no tendrán accidentes, por la conducción autónoma. 

Por esto, las ultimas innovaciones del sector de la reparación y postventa de automóviles. Son los talleres Smart.

Mediante el bigdata, y las tecnologías de blockchain se consiguen conectar los vehículos con el mecánico. Con las ventajas obvias que esto implica en el empresario, que conoce mejor el producto, este le ayuda a desatollar su trabajo. Y por lo tanto conoce mejor al consumidor cada día.

En cuanto a los consumidores, tendrán una atención especializada, objetiva y profesional. Así como seguir el proceso de reparación con su Smartphone.

Por lo tanto, adaptarse por parte de los talleres es una asignatura pendiente, pero ya hay casos de nuevos talleres que están siguiendo este modelo smart en sus nuevas aperturas. Se crea un nuevo sector dentro de uno muy explotado. Podríamos llamarlo un océano azul.

Panorama actual del sector

En lo referente a las ventas y con ello a las tendencias de marketing, el sector esta sufriendo variaciones en el modo de comprar, y en el modo de usar.

Lo cual no significa que las ventas hayan caído, mas bien todo lo contrario.

Podemos basarnos en tres referencias actuales para valorar el sector. 


1. El precio es el factor determinante para los jóvenes a la hora de adquirir un vehículo. 

2. El uso de servicios de movilidad compartida, y tener un vehículo propio son opciones perfectamente complementarias. 

3. Cada vez más usuarios, buscan en Google y Youtube para informarse sobre los vehículos.

4. Fijándonos en esto podemos determinar que buscar de una manera efectiva a buenos             comunicadores y probadores de los modelos de coches, es una herramienta de marketing muy efectiva.

Con esto podemos concluir que las nuevas herramientas del marketing digital es efectivo para acercar a los clientes potenciales a nuestra marca.

Centrados en lo digital

Poniendo como ejemplo las grandes marcas, el panorama esta cambiando tanto que todas las marcas están enfocando en el marketing digital sus próximos modelos de ventas. Y con ello practicar y experimentar con que acciones atraen al consumidor y le hacen desear tus productos. Ya sea por facilidad o por necesidad, como ya comentamos en otras entradas podemos hablar en este apartado de marcas como Tesla Motors, que es una de las que mayor cotización bursátil tiene en todo el sector.


Casos como éstos, dibujan un panorama cambiante. El Marketing Digital es una potente herramienta para adaptarse a las nuevas normas del juego y estar allí dónde el potencial cliente lo necesita.

Marketing y venta de automoviles (II)

Los cambios en los hábitos de compra. 

La transformación del mundo digital, ha afectado al modelo de compra de los vehículos. Antes las compras iban reverenciadas por tu entorno mas directo, ahora hay millones de comparativas en Internet con una simple búsqueda. Por esto las marcas tienen un reto en el posicionamiento en un mercado tan maduro y tan saturado. 

Los consumidores se impregnan de información antes de visitar el concesionario, y ahí es donde radica la oportunidad de los vendedores y especialistas en marketing para ofrecer la información que el cliente está buscando. Una de las disciplinas más utilizadas en estos casos es el Marketing de Contenidos, es decir, ofrecer contenidos de calidad a nuestros potenciales clientes. Dar simplemente lo que buscan.

Las visitas a los concesionarios van en caída libre, pero esto no indica unos peores resultados de venta. simplemente se producen de una manera diferente.

Es cierto que no hay nada como experimentar personalmente la conducción. Pero antes de hacerlo, escuchar opiniones expertas de todas partes del mundo, ayuda y mucho.

Marketing y venta de automóviles. (I)

En esta entrada vamos a analizar las nuevas formas de venta y uso de automóviles que se han dado a través de la digitalización del sector, y sobretodo en el ultimo año.

En el primer capitulo, vamos a repasar las tendencias de Carsharing y sus estrategias de Marketing.

Existe debate en cuanto al crecimiento del uso del coche compartido. El concepto “carsharing” es cada vez mas común es las grandes ciudades, y esta beneficiando a profesionales del sector, a la contaminación, y a los usuarios. 

En el caso de España, por ejemplo, en los últimos años han crecido de forma relevante gran cantidad de plataformas para el uso de coches compartidos o alquiler de coches entre particulares. Cada vez más personas conocen y usan plataformas como Blablacar o Amovens.

Carsharing, como concepto se busca un 50% mas que en 2017. 

Aunque el 80% de las personas en España pueden tener acceso a un coche para su uso o su arrendamiento. El hecho de poder hacer uso de un coche de ultima generación por unos pocos de céntimos el minuto, y sin ninguna preocupación solo esa pequeña tasa.

Esto sugiere que el carsharing no es una práctica que se oponga a la compra o posesión de vehículos en propiedad, son prácticas complementarias.

La tendencia esta en alza en gran medida por los llamados Millenials. Por la corta edad y el poco poder adquisitivo pero unas necesidades de movilidad muy grandes. 

En conclusión, esta tendencia esta mejorando la renovación del parque automovilístico, así como posicionar a las marcas que han empezado en este sector como referentes en marketing y en ventas. 

La adaptación debe ser siempre rápida. 

Proximamente, Segunda entrega....

Nuevos metodos para hacer marketing

Aplicando el inbound Marketing.

El inbound marketing es una forma de atraer a nuestros clientes de una forma sutil, aportándoles valor y convirtiéndolos en prescriptores de la marca.

Se realiza combinando diversas técnicas de publicidad y marketing, para que la marca se posicione de forma natural en la mente de los usuarios, como el marketing de contenidos, el posicionamiento SEO, el social media marketing, las relaciones públicas, el e-mail marketing o el análisis web, entre otras.


En este apartado la llegada de redes sociales muy extendidas, como son twitter y instagram. Que ademas permiten la diferenciación de aquellos perfiles que con un buen trabajo detrás consiguen una diferenciación importante. en el tipo de contenido que hacen y la forma de hacerlo.

Ha nacido la diferenciacion clara de estilos en redes sociales. Tanto de fotografía como de tonos de color, de frases que describen la publicación, etc. Toda diferenciación es poca en este nuevo mundo del marketing. 

Mini, ejemplo de transformación

Mini, compañía de creación inglesa, ahora con capital alemán de fabricación de automóviles.  ha sido innovador en el uso de los canales sociales para aumentar el compromiso con sus seguidores y proporcionar una experiencia divertida que coincide con las características de la marca.

Mini utilizó Internet en busca de sus embajadores de marca más leales y descubrió cientos de imágenes y vídeos en las redes sociales que luego utilizó para su campaña.

Sus seguidores podían subir una creación en Tumblr o compartiéndolo En Instagram o Twitter con el hashtag #MININOTNORMAL. A continuación, en cuestión de horas podría ver en un cartel digital o valla publicitaria en cualquier parte del Reino Unido.

Como publicó The Guardian, En seis semanas 230.000 personas participaron en la campaña a través de los medios de comunicación social. Se compartieron 2.217 piezas de contenido consumidor. Se reclutaron 29.420 nuevos fans y seguidores.

Con lo cual, podemos concluir que está campaña dio un gran impulso a Mini en la carrera por posicionarse en los primeros puestos en cuanto a digitalización de la marca y reconocimiento de los usuarios en internet.